Уголок потребителя: перечень документов 2016 для ИП и ООО

Уголок потребителя: перечень документов 2016 для ИП и ООО

Для предприятий (предпринимателей) торговли и сферы обслуживания одним из обязательных требований законодательства является доведение предусмотренной законом информации о продавце до покупателей. Делают это обычно, оборудовав «уголок потребителя» на видном и доступном для покупателей месте. Например, повесив на стену стенд со всей необходимой информацией.

При этом, совсем не важно, как вы его назовете. Можно встретить «уголок покупателя», «уголок потребителя», «информационный стенд», «информация для покупателя» и т. д. Важно, чтобы нужная информация была видна и доступна потребителям, а также ее содержание. Об этом содержании давайте и поговорим подробнее.

уголок потребителя

Уголок потребителя: перечень документов 2016 года.

Какой перечень документов уголок потребителя 2016 года должен содержать? Он не изменился. Требования к размещению соответствующий информации установлены Законом о защите прав потребителей, а также Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, согласно которым в уголке покупателя должны быть следующие сведения:

Какие сведения должны быть размещены?Уголок потребителя для ОООУголок потребителя для ИП
информация о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего органаКопия свидетельства о регистрации (ОГРН)Копия ОГРНИП
информация о лицензии или аккредитации (вид деятельности, номер лицензии или свидетельства об аккредитации, срок действия, выдавший орган) Копия лицензии или свидетельства об аккредитацииКопия лицензии или свидетельства об аккредитации
Правила торговли для отдельных видов деятельностиВ виде отдельной брошюры или копииВ виде отдельной брошюры или копии

ст. 9 закона о защите прав потребителей

закон о защите прав потребителей - статья 9

Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998

Постановление Правительства № 55

В случае отсутствия этих сведений предпринимателя могут оштрафовать по ст. 14.15 КоАП РФ. Сумма штрафа от 1 до 3 тысяч руб. - на ИП; от 10 000 до 30 000 руб. - на ООО.

Помимо этого, на информационном стенде следует разместить:

  • книгу отзывов и предложений
  • закон о защите прав потребителей (брошюру или распечатанную копию)
  • телефоны органов контроля (Роспотребнадзора, отдела по защите прав потребителей местной администрации)
  • план эвакуации и телефоны служб спасения и оказания экстренной помощи
  • санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение (при наличии)

Письмо Роспотребнадзора об уголке потребителя и оформлении книги отзывов и предложений

АНГЛИЙСКИЙ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ

Practice for TOEFL with English, baby!

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подробнее в 1.1. Инструкции по открытию бизнеса
Создаем бизнес: букмекерская контора
Руководство «Создай свой бизнес» от ФНС России
Пошаговая инструкция как открыть турагентство с нуля
Как открыть пивной магазин с нуля?
Как открыть цветочный магазин с нуля?
Закрыть