Уголок потребителя: перечень документов для ИП и ООО
Уголок потребителя
перечень документов для ИП и ООО
Для предприятий (предпринимателей) торговли и сферы обслуживания одним из обязательных требований законодательства является доведение предусмотренной законом информации о продавце до покупателей. Делают это обычно, оборудовав «уголок потребителя» на видном и доступном для покупателей месте. Например, повесив на стену стенд со всей необходимой информацией.
При этом, совсем не важно, как вы его назовете. Можно встретить «уголок покупателя», «уголок потребителя», «информационный стенд», «информация для покупателя» и т. д. Важно, чтобы нужная информация была видна и доступна потребителям, а также ее содержание. Об этом содержании давайте и поговорим подробнее.
Уголок потребителя: перечень документов года
Какой перечень документов уголок потребителя должен содержать? Он не изменился. Требования к размещению соответствующий информации установлены Законом о защите прав потребителей, а также Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, согласно которым в уголке покупателя должны быть следующие сведения:
| Какие сведения должны быть размещены? | Уголок потребителя для ООО | Уголок потребителя для ИП |
|---|---|---|
| информация о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего органа | Копия свидетельства о регистрации (ОГРН) | Копия ОГРНИП |
| информация о лицензии или аккредитации (вид деятельности, номер лицензии или свидетельства об аккредитации, срок действия, выдавший орган) | Копия лицензии или свидетельства об аккредитации | Копия лицензии или свидетельства об аккредитации |
| Правила торговли для отдельных видов деятельности | В виде отдельной брошюры или копии | В виде отдельной брошюры или копии |
В случае отсутствия этих сведений предпринимателя могут оштрафовать по ст. 14.15 КоАП РФ. Сумма штрафа от 1 до 3 тысяч руб. - на ИП; от 10 000 до 30 000 руб. - на ООО.
Помимо этого, на информационном стенде следует разместить:
- книгу отзывов и предложений
- закон о защите прав потребителей (брошюру или распечатанную копию)
- телефоны органов контроля (Роспотребнадзора, отдела по защите прав потребителей местной администрации)
- план эвакуации и телефоны служб спасения и оказания экстренной помощи
- санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение (при наличии)
Нет комментариев